• Català
  • Castellano
  • English
  • Français
ENTRA

Escriviu el vostre email, la nova contrasenya que desitgeu i cliqueu el botó enviar.
Rebreu un email on haureu de confirmar aquest canvi!

Per comentar necessites tenir un usuari a lapegatina.com. També et pots connectar via la teva xarxa social preferida, d'aquesta manera quan hi estiguis connecta't ho estaràs a La Pegatina!

Crea el teu nou usuari:

Hi ha camps sense omplir!

Connecta't via:

Facebook Google Ubuntu One Yahoo! OpenID

La Pegatina

La Botiga

FAQ

  1. Com contacto amb vosaltres?

    Per a qualsevol dubte o consulta, envia’ns un mail a shop@lapegatina.com Et respondrem tan aviat com puguem.

  2. Tinc una foto on surto jo amb la vostra samarreta i us la vull enviar, on ho faig?

    Ho pots pujar al teu Instagram i fica el hashtag #lapegatinashop . En un segon la tindras pujada a la nostre web.

  3. Com m'asseguro que la talla que compro és la correcta?

    Al costat de la descripció de cada samarreta trobaràs un dibuix amb un regle. Si hi cliques, se t’obrirà una imatge amb les mesures del producte i les respectives talles.

  4. Tinc un codi de descompte, com el faig servir?

    Hauràs de col·locar el codi al final de la cistella de la compra, abans de confirmar la teva comanda. L’introdueixis i, si és vàlid, s’efectuarà el descompte de forma automàtica. (Nota: les despeses d’enviament no són descomptables)

  5. He de registrar-me per poder comprar?

    Sí. Per tal de poder realitzar una compra hauràs de registrar-te. D’aquesta manera t’estalviaràs temps per a la propera vegada que vulguis comprar a la nostra botiga.

  6. Quines són les formes de pagament?

    Tens diverses opcions per fer la comanda:
    a) Amb targeta de crèdit (o dèbit) a través d’un servidor segur de Caixa Penedès. Com que tot el pagament es fa a través del servidor d’aquesta entitat, el procés és 100% segur i només Caixa Penedès té accés al teu número de targeta. Nosaltres preferim aquesta opció de pagament, perquè és més econòmic per tu i per nosaltres.
     
    b) Paypal: Per tal de realitzar una compra a través d’aquesta modalitat, has de disposar d’un compte previ. Te’l pots fer a www.paypal.com.
     
    c) Per transferència bancària: Hauràs de fer una transferència al nostre compte de l’import total de la teva compra (incloent-hi despeses d’enviament. Al concepte de la transferència, coloca-hi el número de la comanda.
     
    La comanda no es tindrà en compte fins que aquesta operació no sigui validada.
     
     

  7. Si m'equivoco amb la talla o, simplement, no m'agrada el producte, el puc tornar?

    Si en el termini d’una setmana des de l’enviament, t’adones que no era la talla que buscaves o bé que vols modificar el producte (sempre que tingui el mateix valor), has d’enviar-nos un e-mail a shop@lapegatina.com i nosaltres et facilitarem una adreça postal un enviar el paquet. No es tornaran els diners de cap comanda, sinó que te’l canviarem pel producte desitjat (sempre que tingui el mateix valor). Les despeses d’enviament a les devolucions corren a càrrec del comprador.

  8. Com m'ho enviareu i quan tardaré a rebre la comanda?

    La nostra botiga treballa amb l’empresa NACEX, que farà els enviaments el dilluns i el dijous. Mira quin dia s’enviarà el teu paquet, segons el dia que hagis fet la comanda:
     Comanda – Enviament
     El enviament es faran cada dilluns i dijous de cada setmana.
     L’entrega es fa en 48 hores, des que el paquet surt del nostre magatzem. L’entrega en 48 hores és només aplicable a l’estat espanyol. Els enviaments a l’estranger tenen un termini d’entrega superior, que varia segons el país.
     Les despeses d’enviament per a l’estat espanyol són de 4,72€ + IVA per comanda, tant a la Península com a les illes, Ceuta i Melilla.
     Si vols fer una comanda des de fora de l’estat espanyol i vols saber les despeses d’enviament, entra a la cistella de compra i busca “Despeses d’enviament fora d’Espanya”. Per consultar-ho, però, hauràs d’haver afegit un producte, per tal que la cistella et calculi el total del cost.

  9. Com es fa per comprar un producte de la botiga?

    Primer, selecciones el producte que vols comprar. Automàticament se t’afegirà a la cistella de compra, situada a la part superior dreta del web. Per acabar el procés, hauràs d’accedir a la cistella i confirmar la teva comanda.